依據(jù)《安徽省教育廳關(guān)于印發(fā)<2024年安徽省應(yīng)用型本科高校面向中職畢業(yè)生對(duì)口考試和招生工作實(shí)施方案>的通知》和《安徽省普通高校對(duì)口招生專業(yè)理論和技能測(cè)試考試綱要（2023年修訂版）》等文件要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制訂安徽外國語學(xué)院旅游管理、酒店管理、電子商務(wù)等三個(gè)面向中職對(duì)口招生專業(yè)的技能測(cè)試綱要，按要求予以公布。

旅游管理、酒店管理專業(yè)

一、測(cè)試范圍和內(nèi)容

2024年安徽外國語學(xué)院院旅游管理和酒店管理專業(yè)面向中職畢業(yè)生對(duì)口招生技能測(cè)試，具體內(nèi)容及分值見下表。

二、測(cè)試要求

（一）禮儀展示

1.測(cè)試用具：工號(hào)牌、名片。

2.測(cè)試內(nèi)容

（1）儀容、儀表、鞠躬禮、問候用語和自我介紹；

（2）走姿；

（3）站姿；

（4）坐姿；

（5）蹲姿；

（6）遞物和接物。

3.測(cè)試方法：現(xiàn)場(chǎng)操作考試。

4.測(cè)試要求

（1）考試時(shí)間：5分鐘，準(zhǔn)備1分鐘（不計(jì)入考核時(shí)間）。

（2）考生必須攜帶準(zhǔn)考證和身份證參加考試。

（3）禮儀展示技能考試采用集體展示與個(gè)人依次展示相結(jié)合的形式，以抽簽號(hào)為序，8人一組。

（4）站姿禮儀采用集體展示，并采用“側(cè)放式”手位站姿。其他禮儀均為個(gè)人展示。

（二）導(dǎo)游景點(diǎn)講解

1.測(cè)試工具：多媒體設(shè)施設(shè)備。

2.測(cè)試內(nèi)容

（1）導(dǎo)游景點(diǎn)講解（從“黃山、九華山、新四軍軍部舊址、西遞、宏村”五個(gè)景點(diǎn)中隨機(jī)抽取一個(gè)景點(diǎn)）；

（2）知識(shí)問答。

3.測(cè)試方法

面試。

4.測(cè)試要求

（1）考試時(shí)間：景點(diǎn)講解5分鐘，知識(shí)問答2分鐘；

（2）景點(diǎn)講解環(huán)節(jié)，考生講解景點(diǎn)范圍為4個(gè)全國導(dǎo)游資格證現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試景點(diǎn)�？忌�現(xiàn)場(chǎng)抽取講解景點(diǎn)，準(zhǔn)備5分鐘后立即講解，講解時(shí)間5分鐘，分值180分；

（3）現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問答考查內(nèi)容為導(dǎo)游實(shí)踐工作中相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，如：旅游中常見問題和事故的預(yù)防和處理、旅游安全事故的預(yù)防和處理、游客個(gè)別要求的處理。共1題，分值40分。限時(shí)2分鐘內(nèi)完成（不包括準(zhǔn)備時(shí)間）；

（4）主要考核學(xué)生應(yīng)具備的普通話、語言表達(dá)能力、邏輯思維能力和應(yīng)變能力。

三、測(cè)試賦分

（一）禮儀展示

滿分30分

1.儀容、儀表、鞠躬禮、問候用語和自我介紹（5分）；

2.走姿（5分）；

3.站姿（5分）；

4.坐姿（5分）；

5.蹲姿（5分）；

6.遞物和接物（5分）。

（二）導(dǎo)游景點(diǎn)講解

滿分220分（講解180分，問答40分）

1.語音語調(diào)、語法正確，口齒清楚，肢體語言規(guī)范（40分）；

2.講解內(nèi)容健康、完整、準(zhǔn)確，內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)、主題突出、通俗易懂（70分）；

3.講解生動(dòng)，角度新穎，有一定深度（30分）；

4.講解結(jié)構(gòu)清晰、層次分明、邏輯性強(qiáng)（40分）；

5.面對(duì)突發(fā)情況，能迅速找到解決辦法，考慮周到細(xì)致，方法合理有效（20分）；

6.思維反應(yīng)靈敏、積極，敏銳把握事件的潛在影響，有序應(yīng)對(duì)突發(fā)情況（20分）。

四、測(cè)試形式

1.“禮儀展示”為現(xiàn)場(chǎng)操作考試，要求在指定時(shí)間和考場(chǎng)內(nèi)完成測(cè)試內(nèi)容。

2.“導(dǎo)游景點(diǎn)講解”通過現(xiàn)場(chǎng)抽簽確定考試題目。測(cè)試形式為現(xiàn)場(chǎng)面試，考生須以普通話脫稿講演及作答。

電子商務(wù)專業(yè)

一、測(cè)試范圍和內(nèi)容

2024年安徽外國語學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)面向中職畢業(yè)生對(duì)口招生技能測(cè)試突出應(yīng)用型、典型性和實(shí)用性，與電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，考察學(xué)生對(duì)專業(yè)理論的運(yùn)用。

二、測(cè)試要求

本測(cè)試安排兩項(xiàng)內(nèi)容，采取必考項(xiàng)+選考項(xiàng)方式，其中必考項(xiàng)為項(xiàng)目一，滿分150分，選考項(xiàng)根據(jù)《財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)技能測(cè)試綱要》規(guī)定進(jìn)行設(shè)定，滿分100分。

1.必考項(xiàng)：項(xiàng)目一“會(huì)計(jì)憑證的填制與審核”，滿分150分；

2.選考項(xiàng)：項(xiàng)目五“營銷策劃方案設(shè)計(jì)”，滿分100分。

三、測(cè)試項(xiàng)目

（一）項(xiàng)目一：會(huì)計(jì)憑證的填制與審核

1.測(cè)試工具：使用模擬原始憑證，記賬憑證。

2.測(cè)試內(nèi)容：原始憑證的填制和審核、記賬憑證的填制與審核。

3.測(cè)試方法：筆試。完成原始憑證、記賬憑證填制與審核。

4.測(cè)試要求：資料模擬制造企業(yè)一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》（2011年）和現(xiàn)行稅法，完成20筆左右經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算。

5.測(cè)試賦分：限時(shí)90分鐘，滿分150分。

（1）原始憑證的填制與完善40分；

（2）記賬憑證的填制90分；

（3）記賬憑證的審核20分。

（二）項(xiàng)目二：營銷策劃方案設(shè)計(jì)

1.測(cè)試工具：對(duì)擬需要進(jìn)行某方面策劃的特定公司或項(xiàng)目的背景資料準(zhǔn)備。

2.測(cè)試內(nèi)容：針對(duì)某個(gè)節(jié)日、商品、商家的促銷整體方案設(shè)計(jì)。

3.測(cè)試方法：筆試。讓被考核對(duì)象以一個(gè)策劃者的角色來對(duì)需求方的特定問題進(jìn)行策劃。

4.測(cè)試要求：

（1）主題設(shè)計(jì)；

（2）促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)則設(shè)計(jì)（什么時(shí)間，由誰來做，做什么）；

（3）方案經(jīng)費(fèi)預(yù)算；

（4）活動(dòng)預(yù)期效果；

（5）賣點(diǎn)突出，能激發(fā)消費(fèi)者購買欲望；

（6）其他（執(zhí)行控制、安全保證）。

5.測(cè)試賦分：限時(shí)90分鐘，滿分100分

（1）策劃方案的完整性（45分）；

（2）策劃方案的可行性與針對(duì)性（20分）；

（3）策劃方案創(chuàng)意創(chuàng)新（20分）；

（4）完成時(shí)間與表達(dá)的清晰（15分）。

四、測(cè)試形式

筆試，每一項(xiàng)目在90分鐘內(nèi)完成。

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