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    銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院2024年分類考試大綱

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    銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院2024分類考試招生職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試大綱


    (一)測(cè)試對(duì)象 2024年報(bào)考銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院各分類考試招生專業(yè)且在全省文化素質(zhì)考試中成績(jī)合格的非中職畢業(yè)生。

    (二)測(cè)試形式面試。

    (三)測(cè)試分值滿分300分。

    (四)測(cè)試內(nèi)容

    1.思想道德素質(zhì):政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、法紀(jì)意識(shí)、時(shí)事政治、社會(huì)責(zé)任意識(shí)等。要求學(xué)生具備正確的政治認(rèn)知與政治意識(shí),具備積極的思想道德修養(yǎng)和正確的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

    2.科學(xué)素質(zhì):科技常識(shí)、信息技術(shù)知識(shí)、推理判斷等。要求學(xué)生具備一定的科學(xué)常識(shí)積累和科學(xué)思維能力。

    3.人文素質(zhì):知識(shí)積累、文化修養(yǎng)、理解交流能力、應(yīng)用分析能力、審美能力。要求學(xué)生具備基本的人文知識(shí)和溝通表達(dá)能力。

    4.健康素質(zhì):身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、安全意識(shí)等。要求學(xué)生具備基本的健康知識(shí)與理念、健康生活行為以及促進(jìn)自身健康的基本技能。

    5.職業(yè)素質(zhì):職業(yè)道德、職業(yè)思想、職業(yè)意識(shí)等方面基本素養(yǎng)。要求學(xué)生具備基本的職業(yè)素養(yǎng),有正確的職業(yè)認(rèn)知。

    (五)測(cè)試流程

    1.考生進(jìn)行1分鐘自我介紹。

    2.考官選取3題進(jìn)行提問。

    3.考官依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考生回答情況進(jìn)行評(píng)分。

    2024年分類考試招生職業(yè)技能測(cè)試大綱

    1. 2024年4月6—9日四天內(nèi),按照專業(yè)類別分不同考試時(shí)段和場(chǎng)次進(jìn)行,考生參加一個(gè)時(shí)段現(xiàn)場(chǎng)考試。具體考試時(shí)間、地點(diǎn)以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。

    2.職業(yè)技能測(cè)試包括專業(yè)能力測(cè)試和技術(shù)技能測(cè)試,合卷進(jìn)行筆試(機(jī)考),由系統(tǒng)隨機(jī)抽取60道題組卷,每題分值5分,計(jì)300分,考試時(shí)間60分鐘。

    3.職業(yè)技能測(cè)試成績(jī)=專業(yè)能力測(cè)試成績(jī)+技術(shù)技能測(cè)試成績(jī).4

    4.適用專業(yè)以考生填報(bào)的第一專業(yè)為準(zhǔn)


    職業(yè)技能測(cè)試一

    一、適用專業(yè)

    適用于報(bào)考建筑工程技術(shù)專業(yè)的中職畢業(yè)生。


    二、測(cè)試內(nèi)容(測(cè)試大綱)

    (一)模塊一:專業(yè)能力測(cè)試

    1.建筑制圖與識(shí)圖知識(shí)

    (1)建筑制圖國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的基本規(guī)定;(2)正投影的基本理論;點(diǎn)線面和基本形體的投影,軸測(cè)圖、剖面圖與斷面圖,(3)建筑施工圖的基本內(nèi)容(總平面圖、建筑平面圖、建筑立面圖、建筑剖面圖、建筑詳圖)。

    2.建筑構(gòu)造知識(shí)

    基礎(chǔ)、墻體、樓地層、樓梯常用建筑構(gòu)件等構(gòu)造做法及要求。

    3.建筑施工技術(shù)知識(shí)

    鋼筋混凝土施工工藝:混凝土制備、混凝土的運(yùn)輸、混凝土的澆筑、混凝土的養(yǎng)護(hù)與拆模、混凝土工程施工質(zhì)量驗(yàn)收與評(píng)定方法。

    (二)模塊二:技術(shù)技能測(cè)試

    建筑識(shí)圖技能:1.基本形體正投影的識(shí)讀;2.剖面圖、斷面圖的識(shí)讀;3.建筑施工圖的識(shí)讀,含建筑總平面圖、建筑平面圖、建筑剖面圖、建筑立面圖、建筑詳圖。

    職業(yè)技能測(cè)試

    一、適用專業(yè)

    適用于報(bào)考數(shù)字化設(shè)計(jì)與制造技術(shù)、數(shù)控技術(shù)、模具設(shè)計(jì)與制造、機(jī)電一體化技術(shù)、智能控制技術(shù)、工業(yè)機(jī)器人技術(shù)、電氣自動(dòng)化技術(shù)、汽車檢測(cè)與維修技術(shù)、電子信息工程技術(shù)、應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)的中職畢業(yè)生。

    二、測(cè)試內(nèi)容(測(cè)試大綱)

    (一)模塊一:專業(yè)能力測(cè)試

    1.計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)

    計(jì)算機(jī)硬件的識(shí)別,包括各部件的名稱、功能及基本工作原理、WINDOWS操作系統(tǒng)的使用;OFFICE辦公組件基礎(chǔ)知識(shí),WORD字處理軟件、EXCEL電子表格、POWERPOINT基本知識(shí);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述、Internet及其應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全;計(jì)算機(jī)操作的熟練程度和使用規(guī)范情況,如正確的開關(guān)機(jī)順序、設(shè)備連接與斷開等;IT新技術(shù)及常用信息技術(shù)。

    2.電學(xué)基本知識(shí)

    電流、電壓、電阻、功率等電學(xué)基本概念的定義、單位及換算關(guān)系、二極管、三極管的基本知識(shí)、正弦交流電路的基本知識(shí);歐姆定律、基爾霍夫定律等基本電路定律;直流電路和交流電路的基本特點(diǎn)和工作原理;串、并聯(lián)電路及其分析方法

    3.用電安全常識(shí)

    人員安全、設(shè)備操作安全規(guī)范;安全標(biāo)志的識(shí)別安全用電的基本知識(shí)和規(guī)定,包括電氣設(shè)備的接地與防雷、電氣火災(zāi)的預(yù)防和處理、觸電事故的急救措施等;安全用電的操作規(guī)程和注意事項(xiàng),確保在測(cè)試過程中不發(fā)生安全事故。

    4.機(jī)械制圖基礎(chǔ)知識(shí)

    機(jī)械制圖的基本規(guī)定與規(guī)范;投影與視圖的基本理論及應(yīng)用;基本體與組合體三視圖的作圖方法、機(jī)械圖樣表示法;機(jī)件的常見表達(dá)方法及技術(shù)要求標(biāo)注;組合體三視圖、簡(jiǎn)單零件圖的識(shí)讀。

    5.機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí)

    常用機(jī)構(gòu)的工作原理、分類、特點(diǎn)及應(yīng)用;常見連接的特點(diǎn)及應(yīng)用;機(jī)械傳動(dòng)機(jī)構(gòu)的工作原理、特點(diǎn)及選用;常用金屬的強(qiáng)度、硬度、塑性和韌性等力學(xué)性能;通用機(jī)械零件常用金屬材料的分類、牌號(hào);金屬切削運(yùn)動(dòng)與切削要素的含義;常用刀具及其材料。

    模塊二:技術(shù)技能測(cè)試

    1.計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)技能

    Windows操作系統(tǒng):掌握Windows操作系統(tǒng)的啟動(dòng)與退出;窗口的基本操作;熟練使用主菜單、快捷菜單、工具欄以及對(duì)話框;能夠新建、命名、重命名、顯示、排列、選定、剪切、復(fù)制、移動(dòng)、刪除和恢復(fù)刪除文件與文件夾;能夠使用Word、Excel、PowerPoint等常用辦公軟件,包括文檔的編輯、排版、打印,表格的制作、數(shù)據(jù)處理,幻燈片的制作、放映等;能夠使用瀏覽器進(jìn)行網(wǎng)頁瀏覽、信息搜索、文件下載等操作;掌握電子郵件的發(fā)送與接收;能夠準(zhǔn)確、快速地輸入漢字。

    2.電學(xué)應(yīng)用基本技能

    電工電子元器件識(shí)認(rèn);常用電工儀器的使用;常用電路工作原理分析;根據(jù)實(shí)際需求設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的電路;正確使用和維護(hù)電氣設(shè)備與儀器,確保測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性和安全性。

    3.工程圖應(yīng)用技能

    能夠識(shí)讀表達(dá)零件的基本視圖、剖視圖、斷面圖;能夠識(shí)讀簡(jiǎn)單電路圖;規(guī)范使用繪圖工具;能繪制簡(jiǎn)單零件圖和常用電路圖;識(shí)讀組合體的視圖和正確標(biāo)注尺寸;能夠識(shí)讀零件圖和裝配圖;會(huì)分析基本的電路圖。

    4.機(jī)械工程基礎(chǔ)能力

    正確分析簡(jiǎn)單機(jī)械工作原理;能正確使用鉗工工具加工一般零件;能正確分析零件加工方法;能規(guī)范操作1-2種通用機(jī)床;能夠使用測(cè)量工具或儀器對(duì)加工后的零件進(jìn)行檢測(cè);能根據(jù)裝配圖要求,將加工好的零件進(jìn)行組裝,并進(jìn)行必要的調(diào)試,確保裝配質(zhì)量和功能實(shí)現(xiàn)。

    5.安全文明生產(chǎn)操作規(guī)范

    安全操作步驟規(guī)范;設(shè)備和人身安全;工具、量具使用的正確規(guī)范、操作步驟規(guī)范合理;勞動(dòng)保護(hù)用品的正確佩戴。著裝整潔,保持工作環(huán)境清潔有序,文明生產(chǎn);嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、工作規(guī)范、工藝文件和安全操作規(guī)范,愛護(hù)實(shí)驗(yàn)儀器和設(shè)備;具有認(rèn)真、細(xì)致、耐心、守紀(jì)的工作態(tài)度。

    職業(yè)技能測(cè)試三

    一、適用專業(yè)

    適用于報(bào)考計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)、數(shù)字媒體技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息安全技術(shù)應(yīng)用專業(yè)的中職畢業(yè)生。

    二、測(cè)試內(nèi)容(測(cè)試大綱)

    (一)模塊一:專業(yè)能力測(cè)試

    1.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)

    (1)計(jì)算機(jī)的發(fā)展史、特點(diǎn)、分類及應(yīng)用領(lǐng)域;(2)計(jì)算機(jī)中數(shù)據(jù)的表示與存儲(chǔ)、數(shù)制轉(zhuǎn)換;(3)計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)、軟硬件系統(tǒng)的組成及工作原理。

    2.操作系統(tǒng)知識(shí)

    (1)操作系統(tǒng)的基本概念和常用術(shù)語;(2)操作系統(tǒng)的基本操作;(3)文件管理;(4)系統(tǒng)管理;(5)系統(tǒng)維護(hù)與常用工具軟件的使用;(6)中英文輸入。

    3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

    (1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念和分類;(2)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成;(3)Internet及其服務(wù),包括TCP/IP協(xié)議與IP地址、計(jì)算機(jī)主機(jī)域名、Internet接入方式和Internet服務(wù)等;(4)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用;(5)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu);(6)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu);(7)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

    4.多媒體技術(shù)知識(shí)

    (1)多媒體技術(shù)的概念;(2)多媒體技術(shù)的應(yīng)用;(3)數(shù)字媒體技術(shù)的特點(diǎn);(4)數(shù)字媒體文件的類型和格式;(5)數(shù)字媒體素材的獲取。

    5.網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)

    (1)網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí);(2)計(jì)算機(jī)病毒與木馬及其防范;(3)網(wǎng)絡(luò)攻擊與防范;(4)網(wǎng)絡(luò)用戶的行為規(guī)范與道德準(zhǔn)則。

    6.計(jì)算機(jī)新技術(shù)知識(shí)

    (1)云計(jì)算基礎(chǔ)知識(shí);(2)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)知識(shí);(3)物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí);(4)人工智能基礎(chǔ)知識(shí);(5)5G基礎(chǔ)知識(shí);(6)3D打印基礎(chǔ)知識(shí);(7)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)。

    (二)模塊二:技術(shù)技能測(cè)試

    1.文字處理軟件Word的基本應(yīng)用

    (1)Word的基本知識(shí);(2)Word的文件操作和文本編輯;(3)Word的格式與排版;(4)Word的模板與樣式;(5)Word表格的建立與編輯;(6)Word中圖形的制作與編輯;(7)Word對(duì)象的插入;(8)Word文檔的打印。

    2.表格處理軟件Excel的基本應(yīng)用

    (1)Excel的基本知識(shí);(2)工作簿基本操作;(3)工作表的建立與編輯;(4)數(shù)據(jù)分析,如數(shù)據(jù)記錄的排序、數(shù)據(jù)的篩選、數(shù)據(jù)的分類匯總、數(shù)據(jù)透視表;(5)圖表的創(chuàng)建與格式化;(6)公式與函數(shù)的使用。

    3.演示文稿軟件PowerPoint的基本應(yīng)用

    (1)PowerPoint的基礎(chǔ)知識(shí);(2)演示文稿修飾,包括更換幻燈片的版式、使用幻燈片母版、設(shè)置幻燈片主題、背景、配色方案;(3)自定義動(dòng)畫;(4)演示文稿對(duì)象的編輯,包括插入藝術(shù)字、形狀等內(nèi)置對(duì)象,插入圖片、音頻、視頻等外部對(duì)象;(5)幻燈片的放映,包括放映方式、 幻燈片的切換效果和換片方式;(6)演示文稿的打包和打印。

    4.操作系統(tǒng)的安裝知識(shí)

    (1)操作系統(tǒng)定義與分類;(2)操作系統(tǒng)的安裝;(3)操作系統(tǒng)基本配置。

    5.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識(shí)

    (1)數(shù)據(jù)庫定義與功能;(2)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成;(3)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的分類;(3)數(shù)據(jù)表的基本結(jié)構(gòu);(4)常見數(shù)據(jù)類型。

    6.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

    (1)域名、IP地址、DNS服務(wù)、DHCP等概念;(2)常見的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;(3)網(wǎng)線制作;(4)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本操作,包括網(wǎng)絡(luò)配置的查看、IP地址的查看與配置等;(5)因特網(wǎng)的接入;(6)常用網(wǎng)絡(luò)工具軟件的使用;(7)使用和管理電子郵件;(8)常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與應(yīng)用。

    7.HTML基礎(chǔ)知識(shí)

    (1)定義;(2)元素;(3)屬性。

    8.數(shù)字圖像基礎(chǔ)知識(shí)

    (1)色彩的概念及基本配色原理;(2)像素、分辨率、矢量圖形、位圖圖像等概念;(3)常用圖像文件格式的特點(diǎn);(4)顏色模式、位深度的概念及基本應(yīng)用;(5)圖像處理基礎(chǔ)知識(shí);(6)短視頻制作基礎(chǔ)知識(shí)。

    9.程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)

    (1)程序設(shè)計(jì)基本概念;(2)結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)基本結(jié)構(gòu):順序、選擇、循環(huán);(3)語法基礎(chǔ),包括變量與常量、表達(dá)式、運(yùn)算符、語句;(4)基本數(shù)據(jù)類型;(5)數(shù)據(jù)運(yùn)算;(6)程序流程圖(N-S);(7)函數(shù)的定義與調(diào)用。

    職業(yè)技能測(cè)試四

    一、適用專業(yè)

    適用于報(bào)考護(hù)理、助產(chǎn)、智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)的中職畢業(yè)生。

    二、測(cè)試內(nèi)容(測(cè)試大綱)

    (一)模塊一 :專業(yè)能力測(cè)試

    1.人體解剖學(xué)相關(guān)知識(shí)

    (1)運(yùn)動(dòng)系①運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)的組成,骨、關(guān)節(jié)和肌的構(gòu)造及關(guān)節(jié)運(yùn)動(dòng)形式;②胸廓的組成;

    (2)內(nèi)臟學(xué) ①消化系統(tǒng)的器官組成及各器官主要形態(tài)結(jié)構(gòu)位置;②泌尿系統(tǒng)的組成及各器官主要形態(tài)結(jié)構(gòu)位置;

    (3)脈管學(xué) ①心臟的位置、外形,體循環(huán)和肺循環(huán)路徑;②心的內(nèi)部結(jié)構(gòu);

    (4)感覺器 ①眼球壁結(jié)構(gòu)及眼內(nèi)容物的組成; ②中耳結(jié)構(gòu)

    2.生理學(xué)相關(guān)知識(shí)

    (1)血液的組成及理化特性;(2)ABO和RH血型的判定,血量和輸血的原則;(3)心肌細(xì)胞的生理特性,心臟泵血過程及心輸出量;(4)動(dòng)脈血壓的形成及其影響因素;(5)胃液、胰液、膽汁的主要成分和作用;(8)呆小癥和侏儒癥所缺激素。

    (二)模塊二: 技術(shù)技能測(cè)試

    1.解剖學(xué)內(nèi)容

    (1)區(qū)分男、女性骨盆的形態(tài)特征;

    (2)眼晶狀體的視物調(diào)節(jié)過程;

    (3)給男性病人導(dǎo)尿時(shí)要注意的結(jié)構(gòu)狹窄和彎曲;

    (4)“猿手”、“爪形手”和垂腕產(chǎn)生的原因。

    2.生理學(xué)內(nèi)容

    (1)新生兒溶血和RH血型的關(guān)系;

    (2)ABO血型間的互輸關(guān)系;

    (3)眼的折光異常及矯正方法;

    (4)皮膚的散熱方式和臨床應(yīng)用。

    職業(yè)技能測(cè)試五

    一、適用專業(yè)

    適用于報(bào)考藥學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)、康復(fù)治療技術(shù)專業(yè)的中職畢業(yè)生。

    二、測(cè)試內(nèi)容(測(cè)試大綱)

    (一)模塊一 :專業(yè)能力測(cè)試

    1.人體解剖學(xué)相關(guān)知識(shí)

    (1)運(yùn)動(dòng)系①運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)的組成,骨、關(guān)節(jié)和肌的構(gòu)造及關(guān)節(jié)運(yùn)動(dòng)形式;②胸廓的組成;

    (2)內(nèi)臟學(xué) ①消化系統(tǒng)的器官組成及各器官主要形態(tài)結(jié)構(gòu)位置;②泌尿系統(tǒng)的組成及各器官主要形態(tài)結(jié)構(gòu)位置;

    (3)脈管學(xué) ①心臟的位置、外形,體循環(huán)和肺循環(huán)路徑;②心的內(nèi)部結(jié)構(gòu);

    (4)感覺器 ①眼球壁結(jié)構(gòu)及眼內(nèi)容物的組成; ②中耳結(jié)構(gòu)

    2.生理學(xué)相關(guān)知識(shí)

    (1)血液的組成及理化特性;(2)ABO和RH血型的判定,血量和輸血的原則;(3)心肌細(xì)胞的生理特性,心臟泵血過程及心輸出量;(4)動(dòng)脈血壓的形成及其影響因素;(5)胃液、胰液、膽汁的主要成分和作用;(8)呆小癥和侏儒癥所缺激素。

    (二)模塊二: 技術(shù)技能測(cè)試

    1.解剖學(xué)內(nèi)容

    (1)區(qū)分男、女性骨盆的形態(tài)特征;

    (2)眼晶狀體的視物調(diào)節(jié)過程;

    (3)給男性病人導(dǎo)尿時(shí)要注意的結(jié)構(gòu)狹窄和彎曲;

    (4)“猿手”、“爪形手”和垂腕產(chǎn)生的原因。

    2.生理學(xué)內(nèi)容

    (1)新生兒溶血和RH血型的關(guān)系;

    (2)ABO血型間的互輸關(guān)系;

    (3)眼的折光異常及矯正方法;

    (4)皮膚的散熱方式和臨床應(yīng)用。

    職業(yè)技能測(cè)試六

    一、適用專業(yè)

    適用于報(bào)考大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)專業(yè)的中職畢業(yè)生。

    二、測(cè)試內(nèi)容(測(cè)試大綱)

    (一)模塊一:專業(yè)能力測(cè)試

    財(cái)務(wù)知識(shí):會(huì)計(jì)的基本概念、職能;會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算方法及處理步驟;會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識(shí);會(huì)計(jì)賬戶、會(huì)計(jì)憑證的概念及分類;原始憑證、記賬憑證的概念及基本內(nèi)容;會(huì)計(jì)賬務(wù)處理程序;會(huì)計(jì)報(bào)告的概念及分類。

    (二)模塊二:技術(shù)技能測(cè)試

    財(cái)務(wù)技能:會(huì)計(jì)憑證的審核與填制;登記會(huì)計(jì)賬簿的步驟;財(cái)務(wù)報(bào)表的編制流程;企業(yè)籌資方法的選擇;企業(yè)財(cái)務(wù)利潤(rùn)的分配過程;企業(yè)納稅申報(bào)的具體流程。

    職業(yè)技能測(cè)試七

    一、適用專業(yè)

    適用于報(bào)考市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、現(xiàn)代物流管理專業(yè)的中職畢業(yè)生。

    二、測(cè)試內(nèi)容(測(cè)試大綱)

    (一)模塊一:專業(yè)能力測(cè)試

    1.市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)

    市場(chǎng)營(yíng)銷的概念;顧客價(jià)值的概念、構(gòu)成及實(shí)現(xiàn)途徑;顧客滿意與顧客忠誠(chéng)的概念;顧客關(guān)系營(yíng)銷;市場(chǎng)的概念、構(gòu)成、類型;消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響因素;消費(fèi)者購(gòu)買的角色和類型;人員銷售的內(nèi)容;銷售隊(duì)伍的管理;溝通與推銷技巧;客戶服務(wù)與管理的基礎(chǔ)知識(shí);客戶溝通的技巧與方法;處理客戶投訴的技巧;基本的商務(wù)禮儀常識(shí);電子商務(wù)客戶關(guān)系管理。

    2.電子商務(wù)知識(shí)

    電子商務(wù)的基本概念和分類;典型的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式;常用的電子支付系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品;電子商務(wù)環(huán)境下物流的實(shí)現(xiàn)模式;新零售的概念、特征和商業(yè)模式;移動(dòng)電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)和應(yīng)用;跨境電子商務(wù)的概念和主要模式;網(wǎng)上開店的平臺(tái)選擇和基本流程;品牌和網(wǎng)店宣傳與推廣的方式;新媒體營(yíng)銷平臺(tái)的類型及特點(diǎn)。

    3.物流知識(shí)

    物流的概念、基本功能、主體功能;倉(cāng)庫的類型;出入庫作業(yè)流程;配送的概念;配送中心的類型及功能;采購(gòu)的定義、特征與分類;五種基本運(yùn)輸方式的優(yōu)、缺點(diǎn)及適用范圍;物流系統(tǒng)的特點(diǎn)及構(gòu)成;供應(yīng)鏈管理的概念及發(fā)展趨勢(shì);常見的物流信息技術(shù);電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的相互促進(jìn)作用;現(xiàn)代基本禮儀、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和社會(huì)交往常識(shí);職業(yè)素養(yǎng)基本知識(shí)。

    (二)模塊二:技術(shù)技能測(cè)試

    1.市場(chǎng)營(yíng)銷技能

    需求的類型;影響需求的主要因素;市場(chǎng)細(xì)分的概念、方法、流程與有效性;市場(chǎng)定位的策略、流程;廣告及廣告創(chuàng)意的概念、分類、原則、過程、方法及原理;促銷的概念;促銷策劃;直播營(yíng)銷的概念、特點(diǎn)、主流平臺(tái)及基本技巧;撰寫售前、售后客戶服務(wù)接待話術(shù);撰寫老客戶日常維護(hù)的溝通話術(shù);撰寫處理客戶投訴的話術(shù)。

    2.電子商務(wù)技能

    電子商務(wù)行業(yè)案例分析;網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷和短視頻營(yíng)銷技能;品牌營(yíng)銷策劃和產(chǎn)品營(yíng)銷策劃技能;軟文營(yíng)銷寫作;網(wǎng)站流量分析與優(yōu)化;電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作技能。

    3.物流管理技能

    根據(jù)商品特點(diǎn)選擇合適的包裝;開展商品養(yǎng)護(hù)作業(yè)及出入庫作業(yè);合理控制庫存水平;根據(jù)貨物特點(diǎn)選擇合理的運(yùn)輸方式及運(yùn)輸工具;選擇合適的物流設(shè)施設(shè)備;運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理或解決物流相關(guān)問題;物流崗位安全操作。

    職業(yè)技能測(cè)試八

    一、適用專業(yè)

    適用于報(bào)考旅游管理、酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、烹飪工藝與營(yíng)養(yǎng)專業(yè)的中職畢業(yè)生。

    二、測(cè)試內(nèi)容(測(cè)試大綱)

    (一)模塊一:專業(yè)能力測(cè)試

    1.旅游基礎(chǔ)知識(shí)

    (1)中國(guó)歷史文化常識(shí);(2)中國(guó)自然旅游資源;(3)中國(guó)民族民俗;(4)中國(guó)烹飪流派及風(fēng)物特產(chǎn);(5)中國(guó)主要客源國(guó)(地區(qū))基本概況。

    2.酒店服務(wù)知識(shí)

    (1)中、西餐餐飲文化知識(shí);(2)中、西餐飲服務(wù)基本技能;(2)中國(guó)八大菜系知識(shí);(3)酒水基礎(chǔ)知識(shí);(4)前廳預(yù)定、接待、問詢知識(shí)、客房服務(wù)知識(shí)。

    3.烹飪基礎(chǔ)知識(shí)

    (1)烹飪?cè)系幕A(chǔ)知識(shí);(2)烹飪?cè)砗图夹g(shù)規(guī)范(3)中式烹調(diào)基本技藝;(4)烹飪營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生知識(shí)。(5)中式菜品知識(shí);(6)食品從業(yè)人員職業(yè)道德要求。

    (二)模塊二:技術(shù)技能測(cè)試

    1.導(dǎo)游服務(wù)技能

    (1)導(dǎo)游(全陪、地陪、領(lǐng)隊(duì)和景區(qū)導(dǎo)游)的服務(wù)程序;(2)導(dǎo)游講解服務(wù);(3)導(dǎo)游帶團(tuán)服務(wù)技能;(4)導(dǎo)游帶團(tuán)過程中常見事故的預(yù)防與處理;(5)導(dǎo)游詞撰寫。

    2.酒店服務(wù)基本技能

    (1)中、西餐宴會(huì)擺臺(tái)、中西餐宴會(huì)主題設(shè)計(jì);(2)中、西餐宴會(huì)酒水服務(wù)基本技能;(3)宴會(huì)菜單設(shè)計(jì);(4)前廳預(yù)定、接待、問詢服務(wù);(5)常見酒店服務(wù)投訴事件的預(yù)防與處理。

    3.烹飪基本技能

    (1)合理膳食、科學(xué)配餐的技能;(2)基礎(chǔ)烹飪技巧、菜品設(shè)計(jì)與制作;(3)烹飪?cè)系姆诸悺⑵焚|(zhì)鑒別和保管方法;(4)冷菜、冷拼和食品雕刻技藝;(2)中式面點(diǎn)制作技能。

    職業(yè)技能測(cè)試九

    一、適用專業(yè)

    適用于報(bào)考嬰幼兒托育服務(wù)與管理、學(xué)前教育專業(yè)的中職畢業(yè)生。

    二、測(cè)試內(nèi)容(測(cè)試大綱)

    (一)模塊一:專業(yè)能力測(cè)試

    1.嬰幼兒托育與服務(wù)知識(shí)

    (1)嬰幼兒心理學(xué);(2)嬰幼兒教育學(xué);(3)嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)學(xué)基本知識(shí);(4)嬰幼兒保健知識(shí)(5)嬰幼兒照護(hù)知識(shí)(6)托育服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德。

    2.學(xué)前教育知識(shí)

    (1)學(xué)前兒童身心發(fā)展特點(diǎn)與規(guī)律;(2)學(xué)前教育理論的基本知識(shí);(3)幼兒園教育的目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容、要求和基本原則;(4)學(xué)前兒童行為的觀察、分析與評(píng)價(jià)知識(shí)(5)學(xué)前兒童日常保健與護(hù)理(5)幼兒教師職業(yè)道德。

    (二)模塊二:技術(shù)技能測(cè)試

    1.嬰幼兒托育服務(wù)與管理技能

    (1)嬰幼兒日常照料的能力;(2)嬰幼兒行為觀察與記錄的能力;(3)嬰幼兒游戲活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施的能力;(4)嬰幼兒傷害預(yù)防與處理的能力;(5)嬰幼兒常見病識(shí)別與預(yù)防的能力。

    2.學(xué)前教育基本技能

    (1)開展環(huán)境創(chuàng)設(shè);(2)組織一日生活;(3)開展游戲活動(dòng);(4)實(shí)施教育活動(dòng);(5)掌握基本溝通合作技能與方法。

    職業(yè)技能測(cè)試十

    一、適用專業(yè)

    適用于報(bào)考服裝與服飾設(shè)計(jì)、工藝美術(shù)品設(shè)計(jì)、廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)專業(yè)的中職畢業(yè)生。

    二、測(cè)試內(nèi)容(測(cè)試大綱)

    (一)專業(yè)能力測(cè)試

    1、掌握素描基礎(chǔ)知識(shí)理論;

    2、造型基本理論知識(shí),如形體、結(jié)構(gòu)、空間、質(zhì)感等方面;

    3、掌握平面構(gòu)成的基本原理與構(gòu)成手法;

    4、掌握色彩構(gòu)成的基本原理與構(gòu)成手法;

    5、掌握立體構(gòu)成的基礎(chǔ)知識(shí)理論;

    6、藝術(shù)設(shè)計(jì)史基礎(chǔ)知識(shí)理論。

    (二)技術(shù)技能測(cè)試

    1、常用二維設(shè)計(jì)工具軟件名稱及基礎(chǔ)運(yùn)用知識(shí);

    2、常用三維設(shè)計(jì)工具軟件名稱及基礎(chǔ)運(yùn)用知識(shí);

    3、計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)繪圖的表現(xiàn)方式及特點(diǎn);

    4、掌握藝術(shù)設(shè)計(jì)的基本理論和方法;

    5、了解藝術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)工作的一般實(shí)施流程、步驟;

    6、對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)有一定的總體認(rèn)識(shí),能表達(dá)自己的見解。

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