開設學院:外國語學院
一、主要培養(yǎng)目標
高速鐵路客運服務專業(yè)培養(yǎng)具有良好氣質(zhì)形象與親和力,具備一定雙語溝通能力、較高禮儀技能與合作協(xié)調(diào)能力,能在高速鐵道、鐵道交通、城市軌道交通以及其他鐵路運輸行業(yè),從事服務與管理工作的技能型服務人才。
二、專業(yè)核心課程及主要實踐環(huán)節(jié)
專業(yè)核心課程:鐵路客運規(guī)章、旅客服務心理學、高速鐵路客運安全與應急、高速鐵路行車技術管理、、高速鐵路客運組織、高速鐵路動車乘務實務、高速鐵路動車乘務服務禮儀、化妝及形象塑造。
主要實踐環(huán)節(jié):在校內(nèi)進行形體訓練、醫(yī)療常識與急救、突發(fā)事件應急處置、高速鐵路動車乘務綜合、乘務言語與溝通等實訓;在鐵路局客運段和高鐵車站進行實習。
三、師資力量
高速鐵路客運服務專業(yè)師資力量雄厚,教學設施完備,教學傳統(tǒng)優(yōu)良。教師理論功底扎實,實踐經(jīng)驗豐富,在教學中能理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)學生的運用知識能力。
四、就業(yè)前景
高速鐵路作為高新技術產(chǎn)物,其發(fā)展需要大量優(yōu)秀客運服務人才。我校高速鐵路客運服務專業(yè)搶抓連云港成為沿海高鐵樞紐中心的機遇,采取校企合作訂單式培養(yǎng)、社招與直簽雙重就業(yè)模式,建立校企“供需見面、雙向選擇”就業(yè)機制,為地區(qū)乃至全國培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型鐵路客運服務人才。
本專業(yè)就業(yè)方向有高鐵動車車廂乘務員、高鐵動車餐吧乘務員、特快普快列車乘務員、乘務安全員、高鐵車站售票員、安檢員、客運員、檢票員、VIP接待員以及鐵路客服代表等。
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